descuentos

Prestashop ofrece un buen nº de herramientas comerciales que nos ayudan influir en la intención de compra de nuestros usuarios. Una de esas herramientas son los Vales de descuento.

Podemos acceder a esta desde el menú “Reglas de descuentos“.

Los Vales de Descuento nos permiten ofrecer un descuento, fijo o porcentual, para una compra a través del uso de un código asociado al descuento.

A continuación vamos a ver como se configura un ejemplo explicando, paso a paso, todo lo necesario para conocer exactamente de las posibilidades que ofrece.

lista_vales

Una vez pulsamos en la opción correspondiente accedemos al listado de “Vales de descuento” que actualmente tenemos creados en nuestra tienda. Desde aquí podremos editar/eliminar los vales ya creados, o añadir uno nuevo haciendo clic sobre el icono “+” situado en la parte superior-derecha del listado.

El proceso de creación de un Vale de descuento se ha divido en 3 pasos:

Primer paso: Información del Valeinfo_vale

En esta sección tendremos que definir la información básica sobre el vale de descuento:

  • Nombre: Un nombre que identifique al vale que estamos creando, tanto en el BackOffice como en el FrontOffice.
  • Descripción: Una breve descripción que nos ayude a identificar al vale. Esta información es de uso interno y sólo visible desde el BackOffice.
  • Código: El código que aplicará los descuentos definidos para este vale sobre la compra en la que use. Este código puede ser definido a mano ( OFERTA2015 ) o podemos pulsar sobre “Generar” para generar un código aleatorio.
  • Resaltar: Esta opción nos permite mostrar el cupón en la página del resumen de carrito. De esta manera, un usuario que esté comprando en nuestra tienda, cuando acceda al resumen de su cesta, podrá ver que dispone de este cupón listo para ser usado.
  • Uso Parcial: Imaginemos que este cupón de descuento es por una cantidad fija de 50 euros. Si tenemos activa esta casilla y alguien utiliza este cupón sobre un pedido de tan sólo 30 euros, por ejemplo, entonces al pedido se le descontarán 30 de los 50 € que descuenta el cupón. Los 20 € restantes del cupón estarán disponibles en un nuevo cupón que se generará automáticamente para el cliente en cuestión. Si desactivamos esta casilla, el cliente habrá perdido esos 20 €.
  • Prioridad: Este campo nos permite definir el orden en el que se van a aplicar los vales de descuento en los casos en los que se deban aplicar mas de 1. Se irán aplicando de menor orden a mayor.
  • Estado: Indica si el cupón se encuentra actualemente activo para su uso o si por el contrario no puede ser usado.

Segundo paso: Condiciones de aplicacióncondicion_vale

En este punto definiremos CUANDO y BAJO QUE CONDICIONES se podrá aplicar el vale de descuento que estamos creando.

  • Limitar a un sólo cliente: Para definir un cupón que sólo podrá usar un cliente en concreto. No importa que otro usuario trate de introducir el código correcto que si no es el cliente para el que ha sido creado no podrá beneficiarse de el.
  • Validez: También podremos especificar el rango de fechas entre los cuales el vale podrá ser empleado. Si la fecha de inicio y la de final coinciden, en ese caso el vale será válido por tiempo indefinido.
  • Importe mínimo: Podemos especificar que el cupón sólo pueda ser usado en pedidos cuyo importe sea superior a una cantidad determinada. Esta cantidad puede ser un total con/sin impuestos y con/sin gastos de envío incluídos.
  • Total Disponible: También es posible limitar el nº de usos TOTALES (entre todos los clientes de nuestra tienda) de un vále en concreto. Si especificamos 100 en este campo estaremos indicando a prestashop que sólo acepte y aplique el vale de descuento en los primeros 100 pedidos que hagan uso de el. A partir del pedido #100 el vále no será válido.
  • Total disponible para cada usuario: Por otro lado, también podemos limitar el nº de veces que un mismo cliente puede beneficiarse del vale de descuento. Si especificamos en este campo el valor 1 quiere decir que un cliente sólo podrá usar una sola vez este cupón.
  • Restriciones: Otras condiciones que podemos definir para que un vále de descuento pueda ser usado en una compra son:
    • Por País: Que el cliente que está realizando el pedido sea de uno de los paises que indiquemos.
    • Por Transportista: Que el pedido sea realizando seleccionando como método de transporte uno de los transportista que nosotros indiquemos como válidos para la aplicación del cupón.
    • Por compatibilidad con otross vales: Que no se esté usando ya, en el mismo pedido, otro vale de descuento de entre los que nosotros indiquemos. Podemos decir con que vales es compatible en un mismo pedido y con cuales no.
    • Por regla de grupo: Esta traducción es un poco confusa ya que se refiere a que podemos obligar a que el comprador haya añadido productos de unas características concretas a la cesta para que el vale sea aplicable. Estas características pueden ser:
        • Que entre los productos de la cesta se hayan añadido un producto o una combinación de productos concreta.
        • Que entre los productos de la cesta se hayan añadido un producto o varios con una combinación de atributos concreta.
        • Que entre los productos de la cesta se hayan añadido productos de una o varias categorías en concreto.
        • Que entre los productos de la cesta se hayan añadido productos de uno o varios fabricantes en concreto.
        • Que entre los productos de la cesta se hayan añadido productos de uno o varios proveedores en concreto.

      De entre estas 5 condiciones adicionales podemos hacer que se deba cumplir sólo una o varias de ellas.

Tercer paso: Acción, o efecto, del vale de descuento

Finalmente, si un usuario introduce el código correspondiente a un vale de descuento y la cesta que va a validar cumple con los requerimientos que hemos definido para ese vale de descuento, entonces aplicará los descuentos o efectos que definamos en la pestaña “Acción“.vales_acciones

Un primer vistazo nos permite darnos cuenta de que las acciones son principalmente 3:

Eliminar los gastos de envío | Aplicar un descuento | Regalar el empaquetado para regalo

Tanto la opción de eliminar los gastos de envío, como la de regalar el empaquetado para regalo sólo requieren de activar la opción correspondiente, sin mas complicaciones.

Por el contrario, si queremos aplicar un descuento deberemos definir algunos datos mas en función de si el descuento sera porcentual o fijo.

PORCENTAJE

descuento_porcentaje

Si marcamos la opción “Porcentaje“, en primer lugar deberemos indicar que tanto por ciento queremos descontar. Este dato debemos insertarlo en el campo “Valor“, teniendo en cuenta que el descuento se aplicará sin tener encuenta los gastos de envío asociados al pedido.v

Por otra parte debemos indicar sobre que cantidad debemos aplicar el porcentaje de descuento, y en este aspecto tenemos varias opciones:

  • Aplicarlo sobre el total del pedido (sin gastos de envío, insistimos)
  • Aplicarlo sobre un producto en concreto. Si marcamos esta opción se habilitará un curado de busqueda para seleccionar el producto sobre el que se aplicaría el duescuento. Esta opción no obliga al usuario a comprar ese producto para aplicar el descuento, pero obviamente si no lo hace no podra beneficiarse de dicho descuento.
  • Aplicarlo sobre el producto más barato de entre todos los añadidos a la cesta.
  • Aplicarlo sobre el(los) producto(s) seleccionado(s). Para que esta opción se habilite, en el paso anterior (condiciones) deberemos haber indicado, como condición, que entre los productos de la cesta se hayan añadido un producto o una combinación de productos concreta, con lo que el descuento se hará sobre ese producto o combinación.

FIJO

descuento importe

En el caso de optar por un descuento fijo sólo tendremos que indicar el importe del descuento, la divisa en la que se realizará el descuento y si el descuento debe aplicarse al total (impuestos incluidos) o al subtotal (antes de impuestos – Se descuenta el fijo mas la parte de impuesto correspondiente)

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