Llevamos muchos años en esta industria y nos hemos dado cuenta de que las PYME siempre solemos tener los mismos miedos o incertidumbres en cualquier nuevo proyecto.

En la inmensa mayoría de los casos suelen ser barreras psicológicas, no reales o no tan imposibles de superar, como nos empeñamos en creer. Si tratamos de desgranar esas barreras en partes más pequeñas seremos capaces de comprender su verdadera magnitud.

Como parte de nuestra experiencia hemos conseguido identificar 5 grandes objeciones o barreras que se vienen repitiendo una y otra vez en nuestros clientes.

En este artículo vamos a tratar de plantear estas 5 objeciones desde los dos puntos de vista más comunes entre nuestros usuarios: el comercio electrónico y la imagen corportativa online.

 

Comercio Electrónico

No lo necesito

Hoy en día, cuando alguien necesita un producto o un servicio, lo primero que hace es acudir a Internet. Es habitual el querer mirar diferentes opciones, precios, características, ofertas… y todo en el menor tiempo posible y en el momento en el que se necesita. Si tú no estás en Internet, tus productos o servicios nunca se le mostrarán a ese alguien, y ahora sustituye la palabra “alguien” por “miles de personas”: ¿De verdad crees que no lo necesitas?

No tengo dinero o es muy caro

 

¿Que necesitas para tener una Tienda Virtual?

  1. El espacio necesario en Internet para albergar la Tienda Virtual.
  2. La aplicación que hará que puedas subir tus productos, configurar tus métodos de pago y de envío, es decir, la aplicación para montar tu Tienda Virtual.
  3. Un nombre de dominio para que cualquier persona pueda acceder a la misma a través de Internet.
  4. Formación para poder gestionar tu Tienda Virtual y ser totalmente independiente.
  5. Un respaldo especializado que te pueda ayudar ante cualquier problema técnico o duda que te pueda surgir.

¿Cuánto cuesta esto?, en nuestro caso, el plan más básico cuesta 96€ al año.

Vamos a pararnos un poco a hacer los cálculos.

Si tenemos en cuenta que una vez que tengas tu Tienda funcionando, tus productos y/o servicios estarán disponibles para tus clientes las 24 horas al día y los 365 días al año, y que nuestro plan más básico es de 96€ al año, tu inversión es de 0.26 centimos de euro al día. ¿De verdad no puedes hacer esta inversión?

No tengo prisa

Puede que sí, pero mira lo que dicen los datos.

El comercio electrónico está de enhorabuena. Un informe elaborado por la compañía RetailMeNot augura un crecimiento global de las ventas ‘on line’ en toda Europa y América del Norte.

Cada español, por su parte, destinará 661,62 euros a compras a través de la red, lo que supone un incremento del 8,9% respecto a 2014. En cifras globales, las ventas por internet en España alcanzarán un montante de 10,81 billones de euros, cifra que llegará a los 12,81 billones en 2016.

Este es el pastel y los que ya están vendiendo en Internet se lo están repartiendo, cuanto más tardes en llegar…

Ningún deseo. ¿Podría esto funcionar para mí?

Muchas de las personas que nos piden asesoramiento han pensado, o están pensando, en montar una Tienda Virtual, pero la mayoría de ellas no han dado ya el paso porque piensan que montar y gestionar un Tienda Online es algo que está fuera de su alcance, ya no por la parte económica, sino porque no se ven capaces técnicamente o creen que el tiempo necesario para su administración es más del que ellos disponen.

Vamos a ver esto más detenidamente.

  • Muchos de nuestros clientes, efectivamente llegan sin tener los conocimientos necesarios para poder configurar una Tienda Virtual, en nuestro caso esto no es un problema, ya que hemos puesto mucho esfuerzo en crear el mejor y más detallado curso de formación, donde partiendo de 0, conseguimos que cualquier persona que se lo proponga sea capaz de montar y gestionar su tienda sin depender de nadie.
  • Otros temen quedarse estancados o a medias, y se sienten aliviados al saber que con nosotros siempre van a disponer de un soporte técnico especializado para cualquier duda, problema o inquietud que les surga con su tienda. Les alivia saber que siempre van a tener a un técnico al que poder preguntar, ya sea a través del teléfono o del email, sin límite de consultas y sin que esto les suponga un gasto extra.
  • ¿Y el tiempo? En verdad el grueso del tiempo se lo va a llevar el montar la tienda, es decir, subir los productos, configurar los métodos de pago, configurar los métodos de envío…, pero una vez tienes la tienda montada, esta funcionará casi en piloto automático, teniendo que acceder a ella sólo:
    • Para tener la información actualizada, cuando sea necesario.
    • Gestionar los pedidos de tus clientes (ójala esta acción te llevara todo el día).

Lo único que no funciona es lo que no se intenta.

No confío

La confianza es un factor fundamental a la hora de trabajar con alguien, por eso nosotros ofrecemos una garantía de 30 días, en la que sin preguntas podrás solicitar la devolución de tu inversión.

Además te damos la posibilidad de contratar nuestros servicios de forma semestral y de poder ir ampliando tus recursos conforme los vayas necesitando, para que nunca tengas que arriesgar.

Y por si esto no fuera suficiente, somos una empresa consolidada, que lleva en este sector desde el año 2.000 y que cuenta con un amplio equipo de profesionales. Puedes conocernos a todos en el apartado de ¿Quiénes Somos?

Si deseas obtener más información sobre como poder tener una Tienda Virtual pulsa en el siguiente enlace

Imagen Corporativa Online

No lo necesito

Hoy en día, cuando alguien necesita un producto o un servicio, lo primero que hace es acudir a Internet. Es habitual el querer mirar diferentes opciones, precios, características, ofertas… y todo en el menor tiempo posible y en el momento en el que se necesita. Si tú no estás en Internet, tus productos o servicios nunca se le mostrarán a ese alguien, y ahora sustituye la palabra “alguien” por “miles de personas”.

A esto hay que añadirle lo que dicen los datos y los diferentes estudios de mercado.

“En el siglo 21 habrá 2 tipos de negocios

Los que estén en Internet y los que ya no existan”

     Bill Gates

¿De verdad crees que no lo necesitas?

No tengo dinero o es muy caro

¿Que necesitas para tener tu Imagen Corportativa Online?

  1. El espacio necesario en Internet para albergar tu Página Web.
  2. La aplicación que hará que puedas describir tus servicios y/o productos, subir tus fotografías, incluir tus formularios de contacto, en definitiva, la aplicación que te permita publicar toda la información que necesites para darte a conocer al mundo.
  3. Un nombre de dominio para que cualquier persona pueda acceder a la misma a través de Internet.
  4. Formación para poder gestionar tu Página Web y mantenerla siempre actualizada sin depender de terceros.
  5. Un respaldo especializado que te pueda ayudar ante cualquier problema técnico o duda que te pueda surgir.

¿Cuánto cuesta esto?, en nuestro caso, el plan más básico cuesta 96€ al año.

Vamos a pararnos un poco a hacer los cálculos.

Si tenemos en cuenta que una vez que tengas tu Página Web funcionando, tus productos y/o servicios estarán disponibles para tus clientes las 24 horas al día y los 365 días al año, y que nuestro plan más básico es de 96€ al año, tu inversión es de 0.26 centimos de euro al día. ¿De verdad no puedes hacer esta inversión?

No tengo prisa

Puede que sí, pero mira lo que dicen los datos.

  • Tu competencia ya está en Internet.
    Según el INE siete de cada diez empresas tienen página web.
    En España poseen una web corporativa el 71,6% de las pymes y las grandes empresas, el 29,4% de las microempresas.
  • La forma de comprar o de contratar un servico han cambiado.
    Cuando un usuario se ponde en contacto con una empresa es porque antes ya se ha informado gracias a Internet. Es decir, Internet cada vez tiene más peso en la decisión de compra de muchos productos/servicios, tal como queda plasmado en el Estudio de Nielsen o del INE sobre Internet y la decisión de compra de los usuarios.

¿En serio no tienes prisa?

Ningún deseo. ¿Podría esto funcionar para mí?

Muchas de las personas que nos piden asesoramiento han pensado, o están pensando, en montar una Página Web, pero la mayoría de ellas no han dado ya el paso porque piensan que montar y gestionar una Página Web es algo que está fuera de su alcance, ya no por la parte económica, sino porque no se ven capaces técnicamente o creen que el tiempo necesario para su administración es más del que ellos disponen.

Vamos a ver esto más detenidamente.

  • Muchos de nuestros clientes, efectivamente llegan sin tener los conocimientos necesarios para poder configurar una Página Web, en nuestro caso esto no es un problema, ya que hemos puesto mucho esfuerzo en crear el mejor y más detallado curso de formación, donde partiendo de 0, conseguimos que cualquier persona que se lo proponga sea capaz de montar y gestionar su página sin tener que depender de terceros.
  • Otros temen quedarse estancados o a medias, y se sienten aliviados al saber que con nosotros siempre van a disponer de un soporte técnico especializado para cualquier duda, problema o inquietud que les surga con su web. Les alivia saber que siempre van a tener a un técnico al que poder preguntar, ya sea a través del teléfono o del email, sin límite de consultas y sin que esto les suponga un gasto extra.
  • ¿Y el tiempo? En verdad el grueso del tiempo se lo va a llevar el montar la web, es decir, crear las páginas donde mostrar tu productos y/o servicios, tus galerías, tus instalaciones, tus formularios de contacto…, pero una vez tienes la web montada, sólo tendrás que acceder a ella para tener la información actualizada, cuando sea necesario.

Lo único que no funciona es lo que no se intenta.

No confío

La confianza es un factor fundamental a la hora de trabajar con alguien, por eso nosotros ofrecemos una garantía de 30 días, en la que sin preguntas podrás solicitar la devolución de tu inversión.

Además te damos la posibilidad de contratar nuestros servicios de forma semestral y de poder ir ampliando tus recursos conforme los vayas necesitando, para que nunca tengas que arriesgar.

Y por si esto no fuera suficiente, somos una empresa consolidada, que lleva en este sector desde el año 2.000 y que cuenta con un amplio equipo de profesionales. Puedes conocernos a todos en el apartado de ¿Quiénes Somos?

Si deseas obtener más información sobre como poder tener tu imagen corporativa online pulsa en el siguiente enlace