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FAQ: En esta página recogemos las respuestas a todas las preguntas que te pueden surgir sobre el servicio que ofrece LaPrimera.net Agencia

¿Cuánto me recomendáis invertir en publicidad?

El primer mes entre 5€ y 10€ diarios, lo que haría un total de 150€-300€ por mes. Si tu oferta es para un público grande (más de 100.000) podrías aumentar el presupuesto a 600€-1000€ por mes.

Luego en la reuniones mensuales que tendremos podemos ir ajustando el presupuesto para anuncios de Facebook en función de tus resultados y oferta que vas a lanzar.

¿Sólo trabajamos los sectores de salud, bienestar y belleza?

No. Esta estrategia funciona en cualquier nicho. Para obtener resultados es cuestión de tener una buena oferta y una audiencia potencial al cual dirigir esta oferta a través de los anuncios de Facebook.

Ejemplos de tipo de negocios a los que les podemos hacer este servicio:

  • Salud y Bienestar (medicina general, tratamientos dentales, adelgazamiento, medicina natural, vista, deporte, gimnasios).
  • Belleza (cirugía estética, cuidados faciales, masajes, salón de belleza, peluquería, spa, depilación, cejas y pestañas, uñas, bronceado, maquillaje, peinados y estilismo).
  • Gastronomía (restaurantes, fábricas de cervezas y bodegas, café y postres, bares, supermercados y mercados) .
  • Automóvil (reparación de coches, transporte, limpieza de automóviles, parking).
  • Mejoras del Hogar (HVAC & electrical, servicios de limpieza, reformas).
¿Qué hace falta para empezar a trabajar con “LaPrimera.net Agencia”?

Antes de empezar a trabajar tienes que aceptar los términos y condiciones de servicio, lo cual se hace al realizar el pago online.

¿Hay algún compromiso de permanencia?

No hay ningún compromiso de permanencia. Nuestro servicio funciona con renovación mensual, así que si en algún momento decides no seguir, te damos total flexibilidad para tomar esta decisión siempre y cuando avises el mes anterior.

¿Cuándo podemos empezar a trabajar?

Para poder lanzar las campañas de publicidad y obtener el mejor resultado, necesitamos un total de 3-4 días hábiles para poder preparar lo siguiente:

  • Configuración de campañas y grupos de anuncios, creación de anuncios,
  • diseño de pagina de captura con la oferta y página de confirmación de la oferta,
  • configuración Active Campaign (Automatización del seguimiento),
  • formación con videotutorial a personal de tu empresa para que realice el seguimiento y configuración de conversiones.
¿Qué pasa si quiero cambiar mi presupuesto mensual para anuncios de Facebook Ads?

No podemos cambiar el presupuesto ya establecido para ese mes. Pero para el siguiente mes si puedes hacerlo. Manda un email o concierta una cita telefónica con tu ejecutivo de cuenta y que éste responda por escrito confirmando la modificación.

¿Hay costes adicionales?

No, los únicos costes que existen son la tarifa mensual por gestión de publicidad, páginas de captura y automatismo de seguimiento (Active Campaign) y la inversión publicitaria que pagas.

¿Quién paga a Facebook?

Nosotros pagamos los gastos publicitarios a Facebook, previamente tu nos pagas a nosotros la cantidad que vamos a invertir en anuncios de Facebook.

¿Qué es el pago mensual a LaPrimera.net Agencia?

El pago mensual es la tarifa que pagas todos los meses a LaPrimera.net Agencia por:

  • Creación y gestión de páginas de captura de potenciales clientes y de confirmación de solicitud de oferta.
  • Gestión y optimización continua de campañas de publicidad.ç
  • Gestión de nuevas oportunidades.
  • Soporte permanente por email y teléfono.
  • Informe mensual de resultados.
  • Revisión mensual para revisar el informe y hablar sobre la continuidad de la misma campaña u otra diferente.

Este pago no incluye el gasto publicitario en Facebook Ads.

¿Cuánto tiempo necesitaré para ver resultados?

Facebook Ads junto con nuestro embudo de ventas es una estrategia muy rápida, que nos permite ver resultados a las 24 horas de la puesta en marcha de la campañas. Conforme más tiempo estés haciendo campañas de ofertas, la cuenta estará más optimizada y obtendrás potenciales clientes de forma más barata.

¿Podéis garantizarme resultados?

No podemos garantizar resultados de antemano de ventas. Todo dependerá de la calidad de tu oferta y servicio. Si te podemos asegurar que aproximadamente obtendrás 1 potencial cliente por cada 1 € invertido en anuncios de Facebook.

¿Hace falta que me cree una nueva cuenta de Facebook ads?

Por defecto trabajamos con nuestras cuentas de publicidad que ya tenemos optimizadas. Si ya tienes una cuenta, podríamos estudiar si es posible y conveniente hacerlo desde tu cuenta.
Esto lo hacemos con vistas a obtener los mejores resultados. Hay total transparencia para que puedas ver cómo invertimos tu presupuesto para anuncios de Facebook.

¿Con qué frecuencia hacemos reuniones?

Se realiza una reunión online mensual de revisión de informe. En esta reunión se explican los resultados del último mes y además se detalla la planificación de acciones para el nuevo mes.

Para otros temas urgentes puedes concertar una cita previa con tu agente de cuenta y él o ella te llamará a la hora y día que tú establezcas.

También siempre puedes contactar por email, al que atenderemos con la mayor brevedad posible. Contestamos siempre el el mismo día si tu consulta la haces en horario laboral.

¿Cómo son los informes de resultados?

Realizamos informes mensuales mediante la grabación de un vídeo donde se explican todas las métricas principales de rendimiento de tus campañas publicitarias.

El informe-video se entrega 3-5 días antes de terminar tu ciclo de facturación mensual.

Una vez entregado se organiza una conferencia online de revisión del informe.

¿Quién se encarga de gestionar mis campañas?

Un agente certificado de LaPrimera.net Agencia se encargará de gestionar tu cuenta y será tu punto de contacto. Todos nuestros agentes tienen experiencia en la gestión de publicidad online con Facebook Ads.

¿Qué pasa si durante el servicio tengo preguntas?

Nuestro servicio incluye soporte permanente en horario de oficina por email y teléfono (con cita previa – nosotros te llamamos).

Así que siempre que tengas una duda hablaremos para resolverla.

¿Hay límites de campañas?

Plan Profesional:

1 campaña activa en Facebook Ads que promociona 1 oferta con su página de captura y gracias más el automatismo de seguimientos por email y SMS que hacemos desde Active Campaign.

Plan Premium:

Hasta 3 campañas activas en Facebook Ads que promociona 1 oferta con su página de captura y gracias más el automatismo de seguimientos por email y SMS que hacemos desde Active Campaign.

¿Qué es una página de captura de clientes potenciales?

La página de captura de clientes potenciales es la página de destino donde se dirige tráfico de los anuncios de Facebook con el objetivo de que soliciten tu oferta y les hagamos un seguimiento posterior para que vayan a tu negocio y los conviertas en clientes.

¿Dónde llegan los datos de la página de captura de clientes potenciales?

En el mismo momento en que un usuario deje sus datos de contacto, te llegará un email. Además estos datos están en tu cuenta de Active Campaign que puedes descargar en cualquier momento.

Con el Plan Premium incluimos hasta 2 campañas mensuales por email, es decir puedes hacerles llegar una nueva oferta mediante un mailing.

¿Por qué debo utilizar una página de captura de clientes potenciales?

Las páginas de captura de clientes potenciales se caracterizan por estar siempre muy optimizadas para convertir al mayor número posible de visitantes de esta en contactos cualificados.

Se utilizan en todos los sectores que tengan como objetivo el capturar los datos de la visita.

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