Preventa Tel: 953792733 Skype: preventa.laprimeranet | Soporte Tel: 953796551 | ¿Quiénes Somos? | Contactar | Acceso Zona Clientes

Laprimera.net
  • Email
  • Twitter
  • Youtube
  • Rss
  • Inicio
  • Hosting Tienda Virtual
    • Beneficios Principales
    • Ejemplos Clientes PrestaShop
    • Planes Hosting Tienda Virtual
    • Plantillas Instaladas y Demo
    • Curso de PrestaShop
    • Preguntas Frecuentes – FAQ
  • Hosting WordPress
    • Beneficios Principales
    • Ejemplos Clientes WordPress
    • Planes Hosting WordPress
    • Plantillas Instaladas y Demo
    • Curso de WordPress
    • Preguntas Frecuentes – FAQ
  • Hosting Joomla
    • Beneficios Principales
    • Ejemplos de clientes Joomla
    • Planes Hosting Joomla
    • Acceso a Demo de Joomla
    • Curso de Joomla
    • Preguntas Frecuentes – FAQ
  • Plataforma Moodle
    • Beneficios Principales
    • Ejemplos Clientes Moodle
    • Planes Hosting Moodle
    • Acceso a Demo Moodle
    • Curso Moodle
    • Preguntas Frecuentes – FAQ
  • Otros Servicios
    • YouTube Ninja
      • FAQ YouTube Ninja
    • Registro de dominios
    • Certificados de Seguridad SSL
  • Blog

Preguntas Frecuentes – FAQ Joomla

Home» Hosting con Joomla en Español » Preguntas Frecuentes – FAQ Joomla

Preventa General

Con los planes de hosting de LaPrimera.net, ¿Puedo crear cuentas de correo?¿Cuántas cuentas de correo?

Sí, puedes crear todas las cuentas de correo que desees, y asignarle un límite de espacio distinto a cada una.

¿Qué capacidad ofrecéis en los planes de hosting?

Hemos estructurado nuestros planes de hosting en diferentes niveles, para que puedas contratar el más adecuado a tus necesidades, y escalar a planes superiores en cualquier momento, según necesidades.

De esta forma, ofrecemos tres planes de hosting:

Inicio -> 1 Gb de espacio y 20 Gb de transferencia mensual.
Avanzado -> 3 Gb de espacio y 40 Gb de transferencia mensual.
Premium -> 6 Gb de espacio y 80 Gb de transferencia mensual.
Puedes ver más detalles en la ficha de cada producto.

Tenemos planes de hosting con más recursos, consúltanos para mas información.

¿Si se me queda pequeño el paquete de hosting contratado, que opciones tengo?

Nuestro sistema de planes de hosting escalable, te permite pasarte a un plan superior, en cualquier momento, de forma sencilla y rápida.

Al pasarte a un plan de hosting superior, sólo pagas la diferencia entre ambos planes, y sólo de los meses que te quede por consumir.

¿Ofrecéis un panel sencillo para administrar mi hosting?

Sí, ofrecemos el panel de control Cpanel, que es uno de los paneles más amigable y sencillo.

Desde tu Cpanel, podrás gestionar de forma sencilla, las cuentas de correo, los archivos de tu hosting, las bases de datos, estadísticas de visitas, ….

¿Si tengo dudas en el manejo de mi hosting, tengo soporte?

Sí, puedes llamarnos telefónicamente, por Skype, o puedes abrir un ticket en nuestra mesa de soporte.

Para abrir un ticket, puedes enviarnos un email a la cuenta soporte@laprimera.net, o mejor puedes abrir un ticket directamente, desde tu área de cliente. De esta forma, siempre podrás hacer un seguimiento de tus consultas, y ver en que estado se encuentra, y la respuesta que te ha ofrecido cada técnico.

¿Tengo ya un dominio registrado en otro proveedor, que opciones tengo?

Si ya dispones de un dominio registrado, tenemos dos opciones:

1.- Hacer un cambio de registrador. De esta forma, nosotros seríamos la empresa encargada de la gestión de tu dominio.
2.- Puedes mantener el dominio con tu actual registrador, y apuntar el dominio a nuestras máquinas.

Con el hosting registramos o transferimos su dominio gratis. Si no tienes dominio te registramos uno.

¿Cómo puedo subir y modificar mis archivos?¿Tengo acceso FTP?

Ofrecemos acceso FTP, para poder subir y descargar archivos masivamente, de una forma sencilla.

Además, desde el Cpanel puedes hacer estas tareas usando el administrador de archivos. Este administrador de archivos se asemeja bastante con el Explorador de archivos de Windows y otros sistemas operativos, al que tan familiarizados estamos.

¿Cómo puedo saber las visitas que tengo al mes y otros detalles como palabras claves, ...?

En el panel de control del hosting (Cpanel), tienes una herramienta muy completa para las estadísticas, llamado awstats.

Con esta herramienta, podrá saber de forma detallada:

Visitas: visitas mensuales, visitas Diarias, que día de la semana tienes mas visitas, que hora del día es la que recibe mas visitas.

Robots: Que robots de buscadores le están visitando, y con qué frecuencia.

Desde que URL te llegan visitas, esto es muy útil para ver que efecto tienen las campañas de publicidad que hacemos en web especializadas (foros, blog, redes sociales, …).

Palabras claves por las que nos encuentran en buscadores.

Principales url de nuestro sitio, por el que acceden los clientes.

Principales url desde donde abandonan nuestra web. Esto es importante para determinar si el cliente se encuentra con alguna dificultad a la hora de registrase, de hacer un pedido, de rellenar un formulario de consulta, etc.

Preventa Hosting Joomla

¿Cuánto cuesta el Joomla?

El Joomla que instalamos es un software gratuito, nosotros instalamos la última versión estable de Joomla al contratar nuestro paquete de hosting Joomla, en cualquiera de sus modalidades.

¿El Joomla es una web en alquiler o es mía?

La aplicación Joomla que instalamos es un software gratuito.

Esto es una de las características mas importantes de Joomla, pues todo el trabajo que hagas sobre él, y el posicionamiento que consigas en directorios y buscadores, no lo pierdes si en un futuro decides cambiar de proveedor.

Con otras web que ofrecen otros proveedores, al no ser software libre, no puedes llevarte tu web a otro proveedor, si lo necesitases. De esta forma, además de perder todo el trabajo realizado durante años, también “desaparecería” de google todo el contenido indexados, teniendo que empezar nuevamente con la indexación de tu sitio.

¿Cuál es el límite de contenido que puedo crear?

El Joomla que instalamos no tiene ninguna limitación, independientemente de cualquier plan de Hosting Joomla que contrates.
De esta forma, puedes crear todo el contenido que necesites, sin limitación.

Ya tengo una web Joomla con otro proveedor, ¿puedo migrarlo con vosotros y de esta forma no perder indexación en buscadores?

Sí, podemos migrar tu Joomla a nuestros servidores, sin problema.

La migración es sencilla y la hacemos de forma segura, dándote un acceso provisional para que puedas revisar la web y hacer las cambios oportunos, antes de publicarla. De esta forma, tus clientes siempre podrán acceder a tu web.

¿Cuánto tiempo puedo tardar en montar mi web con Joomla?

Tu Joomla puede quedar montada, y listo para que tus clientes accedan a tus contenidos, en pocas horas.

Los pasos a seguir son:

Instalamos el Joomla en el hosting que nos contrates y te enviamos los datos de acceso por email.

Elijes la plantilla entre las que te instamos o buscas en la red (hay miles gratuitas) una que te guste, por su forma y composición, y pones tu logo.

Configuras las secciones tipos de tu web (inicio, quienes somos, donde estamos, productos y servicios, …).

Introduces el contenido de tu sitio.

Es conveniente empezar a hacer SEO (dar de alta en buscadores y directorios), un cuanto tengas algunas secciones y categorías creadas.

He visto una plantilla que me ha gustado, y me gustaría incorporarla al Joomla que me ofrecéis, ¿es posible?

Sí, puedes adquirir una plantilla e instalarla en tu web sin problemas.
Normalmente la instalación de dichas plantillas es muy sencilla, y se puede instalar desde la propia administración.

He visto que Joomla tiene una comunidad muy activa detrás, que publica actualizaciones muy a menudo ¿quien se encargaría de hacer dichas actualizaciones?

Las actualizaciones las puedes hacer tu mismo, es muy sencillo.

A partir de la versión 1.6, la comunidad Joomla incorporó un módulo para actualizar la versión, de forma automática. De esta forma, se puede actualizar en dos click.

¿Es importante actualizar?

Sí, es muy importante tener siempre actualizado tu Joomla, a la última versión estable.
En las actualizaciones, la comunidad incorpora parches de seguridad, y nuevas funcionalidades.

Además de tener mi web con Joomla, quiero tener presencia en redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, ..) ¿cómo puedo enlazar Joomla con dichas redes sociales?

Existen muchos módulos para conectar tu Joomla con las diferentes redes sociales.

Dichos módulos, interactúan con las redes sociales, mostrando en su WordPress los últimos post, incluyendo botones de “Me gusta”, ….

Al principio, creo que necesitaré soporte para manejar mi Joomla, ¿que tipo de soporte me ofrecéis?

Nuestra experiencia en las herramientas de software libre supera ya los 10 años, y somos expertos en Joomla. Tenemos un equipo técnico con grandes conocimientos sobre las herramientas de software libre mas difundidas, y en especial en Joomla

Ofrecemos soporte telefónico, y por email, para resolver todas las dudas que pueda surgirte en el uso y manejo de la herramienta Joomla.

¿Qué versión de Joomla me instaláis?¿en qué idioma?

Nuestro departamento técnico instala siempre la última versión publicada ese día, de esta forma siempre tendrás la última versión estable instalada.

La instalación se hace de forma manual, para asegurarse que todo el proceso de instalación se hace correctamente. Además se generan unas contraseñas únicas por instalación, para mayor seguridad.

El idioma que instalamos es el español, a no ser que el cliente nos especifique otro diferente.

Necesito crear un área para usuarios registrados, donde pueda poner información solo para estos usuarios, o zonas de descarga solo para un cierto grupo de registrados, ¿esto es posible con Joomla?

Sí, se puede gestionar sin problema.

Joomla tiene por defecto la opción de registro de usuarios, para poder comentar, participar en el foro, y otras acciones.

Existen módulos, que permiten gestionar de una forma mas detallada las acciones que puedan hacer diferentes grupos de registrados.

De esta forma, puedes crear grupos con acceso a diferentes categorías o contenidos, y asignar cada registrado a un grupo diferente.

Todos los precios indicados en esta web no incluyen el 21% de IVA, cuando se aplique.

Datos de la Empresa

La Primera Telecomunicación SL
CIF B-23425341
C/ Evaristo Sánchez 6 Local – 23400 Úbeda, Jaén.
Inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, Tomo 239, Folio 151, Hoja J-8612.

Datos de Contacto

  • 953792733 (preventa)
  • 953796551 (soporte)
  • info@laprimera.net
  • soporte@laprimera.net
  • Formulario Contacto
  • preventa.laprimeranet
    • Facebook
    • Twitter
    • Youtube
    • Rss
    • None

Datos Legales

Términos y Condiciones de Uso
Política de Privacidad
Política de Calidad
Garantía 30 días

Artículos del Blog

  • Promociona el Curso de Tiendas online con PrestaShop
  • Prestashop en Google Shopping
  • Recordatorio de carrito abandonado – Módulo para tienda virtual PrestaShop 1.5.x y 1.4.x
  • Mag Theme – Template para PrestaShop 1.5
  • Optimizar PrestaShop para que consuma menos recursos

(c) 2012 LaPrimera.net - La Primera Telecomunicación SL